要實施精準(zhǔn)傳播，我們首先得重溫一下精準(zhǔn)營銷。

　　精準(zhǔn)營銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系，實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路！

　　從中我們不難發(fā)現(xiàn)，實施精準(zhǔn)傳播(Precision transmit)前提是清晰的品牌市場定位，核心是CRM（客戶關(guān)系管理），主要理

　　一、實施精準(zhǔn)傳播的前提是清晰的品牌市場定位

　　市場定位很多品牌都有，問題就出在“品牌二次定位”上，這種現(xiàn)象在全國性知名品牌身上體現(xiàn)尤為突出。比如一個全國性品牌將自己定位為一個以中高端消費群體為主，因此很多當(dāng)?shù)氐拇�理商也將品牌定位于以中高端消費群體為主，這本沒有錯，問題就出在除了價格能體現(xiàn)中高端以外，其他的無法支撐其品牌定位，消費者感受到的是“二流”或“三流”的展示與服務(wù)，賣的卻是“一流”的價格，可謂是名不副實，最終是高不成低不就，誰都不買你的帳。

　　本人以前在做GPS的時候，公司將品牌定位在中低端，當(dāng)?shù)匾粋�代理商操作能力很強，綜合考慮之后，對品牌進行了中高端的二次定位。為了與品牌的市場地位相吻合，他通過一流的展廳、專業(yè)化的團隊、個性化的服務(wù)、與高端汽車品牌聯(lián)合、事件營銷、軟文炒作等一系列做法來塑造其品牌，經(jīng)過3年的精耕細作之后，成功的將品牌定位在中高端，并被消費者所接受，同時成功的對那些定位在中高端的GPS品牌來一個反定位，可謂一箭雙雕。　　

　　仔細回想一下，你的身邊其實也有很多成功實施品牌二次定位的品牌代理商。

　　二、實施精準(zhǔn)傳播的核心是CRM

　　如果對你的客戶都不了解，精準(zhǔn)（營銷）傳播也就無從談起。在做傳播的過程中，我們都希望做到花最小的成本，將我們的信息傳達給目標(biāo)消費群體，可是對目標(biāo)客戶獲取信息的主要渠道、客戶的購買習(xí)慣、客戶的購買力等等卻知之甚少，要想實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播CRM是不必不可少，只有這樣你才能做到有的放矢，精準(zhǔn)傳播才有可能。

　　最簡單、可行、易操作的辦法就是按照一定的“字段”對目標(biāo)客戶進行分類，通過對客戶360°的透視與分析，掌握客戶的來源、客戶獲取信息的渠道、客戶心中的品牌定位等有效數(shù)據(jù)以后，精準(zhǔn)傳播就不再是難題。有了CRM，我們就知道我的品牌定位是否定準(zhǔn)了，我的錢該花向那里，那些方面急需改進，采用什么樣的營銷策略最有效等等，真正實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播，真正做到花小錢辦大事。

　　重慶某廚柜品牌當(dāng)初為了實現(xiàn)花小錢辦大事，從開始實施客戶來源統(tǒng)計分析（初嘗試甜頭以后），到現(xiàn)如今全面實施CRM，以CRM得出的相關(guān)數(shù)據(jù)作為經(jīng)營管理的主要依據(jù)，公司發(fā)生了很大的改變---無論是發(fā)展速度、客戶滿意度，還是品牌的四個維度等都得到極大的改善或提高。 

　　三、實施精準(zhǔn)傳播的主要理論依據(jù)是4C

　　4C（客戶、成本、便利、溝通）理論的核心是以消費者需求和欲望為基本導(dǎo)向，以提高客戶的滿意度為目標(biāo)，進而實現(xiàn)客戶的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。

　　就廚柜行業(yè)來而言，急需改變以往守株待兔的坐商做法，向行商或更高一層次的營商“進化”，積極開展主動營銷主動接觸目標(biāo)客戶，了解我們的客戶，同時讓我們的客戶花最小的成本了解我們并成為我們的客戶。

　　這方面宜昌某廚柜品牌廣開社區(qū)店的做法就真值得學(xué)習(xí)和借鑒。宜昌某廚柜品牌因為受歷史原因的限制店面數(shù)量、面積、位置等與競品差距很大，在直接對抗中很容易處于下風(fēng)，為了扭轉(zhuǎn)這一劣勢，通過篩選在目標(biāo)客戶集中的新開樓盤大量開設(shè)社區(qū)店（一般開設(shè)6-10個月左右的時間就撤掉），將銷售終端前置，對客戶實施攔截，將選擇廚柜的標(biāo)準(zhǔn)提前植入消費大腦為競品設(shè)置障礙等，通過兩年多來，8個社區(qū)店運營情況分析發(fā)現(xiàn)這種做法成效十分明顯。通過社區(qū)店這種銷售終端前置，掌握了消費者的購買力、購買習(xí)慣、顧慮、品牌的認(rèn)知等一手信息，為品牌的傳播、樣品的選擇、人員培訓(xùn)、促銷活動策劃、服務(wù)提升、流程優(yōu)化等提供了可靠依據(jù)，真正實現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷。

　　只要結(jié)合所在地的市場情況，做好以上三點，實施精準(zhǔn)傳播，其實你也可以！

　　 仁者見仁，智者見智，個人觀點僅供參考！